עשר וחצי בבוקר, יום חול. הקניון כמעט ריק. בחנות אחת התריס יורד עד חצי.
שלט קטן על הדלת: "חוזרת בעוד כמה דקות".
הדקות האלה נמשכות חצי שעה. לפעמים ארבעים.
מנהלת האזור הגיעה אליי עם שאלה אחת: למה החנות הזו מראה פערי מלאי שאין באף סניף אחר, כשהמכירות שלה נראות רגילות לגמרי.
המוכרת שם? "העובדת הכי אמינה שלי," היא אומרת. "אף פעם לא מאחרת."
אנחנו מתחילים מהמלאי. ספירות תכופות, פריט אחרי פריט. הפער לא מפוזר. הוא נוטה לימים מסוימים.
אחר כך מצלמות הקניון. לא של החנות, של המסדרון. ושם, בדיוק בימים האלה, אותו גבר. נכנס "כלקוח" רגע לפני שהתריס יורד. יוצא כשהוא עולה. עם שקיות מלאות שלא נקנו.
לקוח סמוי סוגר את התמונה. החנות נסגרת באמצע היום, בלי סיבה שמופיעה באף נוהל.
עשרות אלפי שקלים יצאו כך מהחנות. לא בפריצה, לא בשוד. בהפסקת קפה ארוכה.
הדלת הכי מסוכנת בעסק היא לא הדלת האחורית. היא הדלת שהעובדת סוגרת מבפנים.
מזהה את זה אצלך בעסק? שיחה ראשונה דיסקרטית, בלי התחייבות.
לשיחה בוואטסאפ · חיוג: 050-864-9999
הסיפור מבוסס על סוגי מקרים אמיתיים שטיפלנו בהם. שמות, מקומות ופרטים מזהים שונו. כל פעולה בוצעה במסגרת החוק.
